【ピットタッチ・プロ３】ネットワーク接続ができない

A.
ピットタッチ・プロ３がネットワーク接続できないときは以下をご確認ください。

事前確認

ピットタッチ・プロ３を接続した同一ネットワーク環境にて、ご使用のPC等からHRMOS勤怠へアクセス・ログインできることをご確認ください。
接続ができた場合（ピットタッチ・プロ３のみ接続できない）は、以下の手順に沿ってご確認をお願いいたします。

１．ネットワーク設定値に誤りがないか

ピットタッチ・プロ３に入力したネットワーク設定値に誤りがないか再度ご確認ください。

２．入力値が誤っていない場合はネットワーク担当者に確認

入力値が誤っていない・正しい設定値が不明という場合はネットワークご担当者へご確認をお願いいたします。
ご確認いただく際、ピットタッチ・プロ３の「端末情報表示」の情報を共有いただくことを推奨いたします。
（電源ボタンを２秒以上長押しで、表示される設定画面より「端末情報表示」を選択することが可能です）

３．ネットワークのルーターやファイアウォールの設定を確認

ご使用中のネットワークのルーターやファイアウォールにて「ieyasu.co」が通信可能な設定になっていることをご確認ください。
通信を許可する設定はルーターやファイアウォールの「許可リスト」「ホワイトリスト」「許可ドメイン」といった項目で行われることが多いです。

４．上記対応で解決しない場合

上記対応で解消しない場合は、HRMOS勤怠システムへログイン後、［システム管理＞問い合わせ］画面上のフォームよりお問い合わせください。