「認証コードが間違っています」と表示される

A.

【原因】「システム管理者の二段階認証」のエラー

「システム管理者の二段階認証」を設定する際に表示されるメッセージです。
［システム管理＞システム設定］画面から「２段階認証：利用する」と設定した場合、「【HRMOS勤怠】２段階認証設定確認メール」という件名のメールが送信されます。

そのメールに掲載されている「設定用URL」をクリックすると、正常であれば二段階認証の設定が完了します。

しかし、この「設定用URL」による確認が取れない状態で、１度ハーモス勤怠 からログアウトしてしまうと「認証コードが間違っています」というエラーが表示されますのでご注意ください。

【解決方法】「システム管理者の二段階認証」の再設定

「認証コードが間違っています」というエラーが表示された場合は、
［システム管理＞システム設定］画面の設定を「２段階認証：利用しない」と登録し、そのあとに再度「２段階認証：利用する」と登録しなおしてください。
そうすることによって、「【HRMOS勤怠】２段階認証設定確認メール」という件名のメールが再送信されます。
ハーモス勤怠 にログインしたままの状態で、メールの「設定用URL」をクリックすることによって、システム管理者の二段階認証の設定が完了します。
【関連】
Q. システム管理者の二段階認証とは？