いつもハーモス勤怠をご利用いただきありがとうございます。
2026年10月21日（水）22:09〜2026年10月22日（木）15:16までの間、仮登録後の基本情報登録時にエラーが発生する事象が発生しておりました。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、またご連絡に時間を要しましたことを深くお詫び申し上げます。
詳細は以下の通りです。
■発生事象
仮登録受付メール（※）内のURLをクリックした際、エラーが表示され、基本情報の登録が完了できませんでした。
※仮登録受付メールの件名は以下になります。
「【HRMOS勤怠】仮登録を受付けました」
■影響範囲
本事象は、主に企業ドメインなどの、会社情報の自動入力が行われるメールアドレスで、仮登録された一部のお客様に発生しておりました。
GmailやYahoo!メールなど、会社情報の自動入力が行われないメールアドレスで仮登録されたお客様への影響はありません。
■発生時間
2026年10月21日（水）22:09〜2026年10月22日（木）15:16
■原因
会社情報の自動入力に必要な情報を取得する処理に不備があり、本登録画面が表示できなくなっておりました。
■状況
復旧作業が完了し、正常に稼働していることを確認しております。
■該当のお客様へのお願い
該当のお客様におかれましては、「【HRMOS勤怠】仮登録を受付けました」メール内のURLが有効期限内である場合、お手数ですが再度URLをクリックしてお手続きをお試しいただけますようお願いいたします。
ご不便をおかけしておりますことを重ねて深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。